Зачем нужна crm для веб студий?

Несмотря на то, что веб-студии непосредственно связаны с программными разработками, и не понаслышке знают о том, что работа с большим числом заявок нуждается в структурированности, мало кто из них в своей работе использует срм системы. Примерно 50% сотрудников веб-агентств, на вопрос знакомы ли они с работой срм, ответят, что вносят записи в блокнот либо электронные таблицы. Другими словами, работа в подобных компаниях не организована и, в любой момент может произойти срыв заказа и потеря клиента.

Что делать? Единственный выход – это внести порядок в рабочие процессы путем внедрения системы срм. Владельцу веб-агентства нужно уделить особое внимание лид-менеджменту, в частности заявки должны преимущественно поступать через почту, и обрабатываться очень максимально быстро, поскольку заказчик направляет заявку в несколько компаний одновременно и та, которая быстрее всех среагирует на нее, имеет больше шансов на заключение договора.

Какие задачи выполняет CRM+ERP для веб студии?

Для веб компании, как и любой другой компании, очень важен показатель прибыли, на который влияет эффективность работы с клиентами. В случае если не будет проработано четкой схемы работы, узнать результативность мероприятий будет очень сложно, не говоря уже о выяснении причин, которые помешали заключению очередной сделки. Одним из наиболее эффективных способов, которые помогут повысить качество сервиса взаемодействия менеджеров с клиентами, считается внедрение crm система для веб студии, а так же ERP систем.

ERP для вебстудии дает такие возможности:

• ведет учет клиентов в своей базе данных;

• хранит все взаимодействия с контрагентами;

• помогает в управлении заказами и поставками;

• оптимизирует документооборот;

• осуществляет сбор и обработку входящих обращений;

• поддерживает маркетинговые кампании.

Где заказать crm для it компании?

Если Вы приняли решение установить срм у себя в компании, то Вам в этом помогут специалисты Perfectum, которые работают в данной области не первый год. Программный продукт компании позволяет вести учет клиентов предприятия в базе даных, хранить историю проделанной работы с клиентом, начиная первым звонком и заканчивая заключением сделки.

Специалисты компании довольно быстро проводят установку и интеграцию системы с существующими системами учета, оказывают постоянную техническую поддержку, при необходимости расширяют возможности.

Срм для веб-студий от компании Perfectum поможет автоматизировать рабочие процессы, избавит сотрудников от рутинной работы и позволит выйти компании на новый уровень развития.